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天有必要倾听并截取对营销活动的反应

在让我们详细看看营销中哪些方面受到数字革命的影响最大。 人际关系的重要性 如上所述,当今的营销首先是关系。数字化转型也是社会性的,而不仅仅是企业。 人们是客户或潜在客户,他们生活在科技之中,每天都使用智能手机、电脑和平板电脑。他们希望在这里找到准备好为他们提供服务、回答他们的问题、提供所提供的产品和服务的公司,所有这些都是实时的,无需太多等待。

因此营销的任务并不以营销活

动的构思和启动而结束,而是今掌握反馈并做出适当的反应,根据双向调整和完善策略。沟通。 迄今为止,感觉不到被重视和理解的买家将会失去客 塞浦路斯 WhatsApp 号码列表 户或对公司不忠诚,因此营销建立关系的能力是数字化转型中变得至关重要的方面之一。 数据的中心性 与前一点直接相关的是,与过去相比,今天的营销可以获得大量数据。 这些数据来自不同的来源和工具,需要对其进行统一和分析,以准确了解每个买家在购买过程中的位置,从而采取最合适的行动。

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公司与客户的互动也是有关企业偏好

和感受的数据来源,也是营销实施旨在改善客户体验的行动的机会。 然后,所有这些信息必须用于创建个性化且最新的客户旅程,并为每个潜在客户提供 BTB目录 特别激励,以继续他们的旅程。很容易不是吗?不完全是。 数字化转型如果买家感觉不到自己的价值和理解,他就会失去客户,或者对公司不忠诚。 自动化的力量 为了向每个客户提供个性化的信息,营销人员有必要拥有一种可以完全控制所有接触点的工具。

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