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如果您的电子商务的用户体验简单有趣且直观他们对您的信任就会增加并且会鼓励用户返回您的在线商店再次购买。为了实现上述目标一个好的电子商务应该满足三个特征功能性一致性简单和有组织的布局。此类分析允许我们收找到他们想要的东西如果明确如果购买过程能够顺利完成如果用户犯了错误如何向他们报告以及如何解决用户体验个性化是将启发式研究的结果转化为具体行动的地方。这方面的一个例子是识别胜于回忆。

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喜欢的格式基于之前会话中收集的数据向访问者提供他喜欢的内容而不是要求访问者记住他使用过哪些内容并自行检索它。定性研究这种类型的研究可以让您收集有关用户对网站的看法的最大量的信息。毕竟电子商务是为了衡量用户而构建的如果 巴拉圭企业电子邮件列表 不了解用户如何看待网站就不可能采取行动来优化在线商店。定性研究的目标是了解访问者对您网站内容的看法他们的信任程度是什么阻止他们购买他们对您的电子商务的主要问题是什么定性方法的一个特有特征是它们是唯一能够调查驱动用户行为的原因的方法。为了大幅提高电子商务绩效需要采取行动的基本问题。

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究了解用户的种技巧在分析技术之前我们认为有必要说明每个用户研究无论使用何种技术应遵循的主要阶段问题识别观察电子商务的弱点是什么是 BTB目录 什么让用户使用起来不直观并根据您观察到的情况提出以用户为中心的问题然后您可以根据这些问题的答案进行工作研究执行用户研究的目的是能够清楚地了解促使用户在电子商务中以某种方式行事的动机和困难。这样您就可以获得上一阶段提出的问题的答案。