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如果定量数据很重要那么定性数据则是基础它们使您可以根据买家的期望困难和实际目标来建立买家角色。新的号召性用语返回主要话题客户旅程对于所有从事电子商务的营销人员来说另一个基本步骤是绘制客户旅程图即买家购买前后的旅程。此活动对于了解要使用哪些内容以及何时使用它是必要的以便沿着销售渠道吸引潜在买家。了解您的买家旅程有助于您的入站营销工作以客户为中心。

入站营销使您能够在客户旅程的最合适

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寻找能够传达产品功能和优点的信息。选择最能帮助您传达价值的格式。案例研究免费产品评估功能比较产品文献是此阶段效果很好的内容。有时这些潜在客 BTB目录 户只是要求对所提供的产品进行一些尝试这可能是免费试用现场产品演示折扣或免费评估咨询或报价。漏斗顶部内容的目标是吸引尽可能多的认知度并将这些访问者转化为潜在客户。社交演示文稿都是漏斗内容的示例可以轻松地在大量受众中传播。